Rechtsbeziehung und Haftung

Ein Fall

Frau Keller lässt sich von einem Vermittler beraten. Er ist Vermittler eines Versicherungsunternehmens und füllt den Antrag falsch aus. Später gibt es deswegen Streit.

Was meinst du? Kann das Versicherungsunternehmen sagen: «Das war der Fehler des Vermittlers, nicht unserer»?

Auflösung

Nein. Gegenüber dem Versicherungsnehmer hat das Versicherungsunternehmen für das Verhalten seines Vermittlers wie für sein eigenes einzustehen (Art. 34 VVG).

Das Wichtigste

• Das Versicherungsunternehmen steht für das Verhalten seines Vermittlers ein wie für sein eigenes (Art. 34 VVG).
• Wer einen Auftrag annimmt, haftet für getreue und sorgfältige Ausführung (Art. 398 OR).
• Wer einen Vertrag nicht oder nicht richtig erfüllt, haftet für den Schaden – ausser er beweist, dass ihn kein Verschulden trifft (Art. 97 OR).
• Wer eine Vertragspflicht durch eine Hilfsperson (zum Beispiel eine Angestellte) erfüllen lässt, ersetzt dem Vertragspartner den Schaden, den sie bei dieser Arbeit verursacht (Art. 101 OR).

Merksatz

Das Versicherungsunternehmen steht für seinen Vermittler ein wie für sich selbst. Der Beauftragte schuldet Treue, Sorgfalt und auf Verlangen jederzeit Rechenschaft. Wer nicht oder nicht richtig erfüllt, haftet – ausser er beweist, dass ihn kein Verschulden trifft.